10/23/2024 굳이 글쓰기. 열다섯 번째
- 제일사분면: 우선순위 #2 – ‘중요하면서 급한 것’
시간 관리 매트릭스에서 두 번째로 중요한 일들은 ‘중요하면서 급한 것’입니다. 이 일들은 지난 글에 소개해 드린 ‘중요하나 급하지 않은 일’을 끝낸 후에 하는 것이 효율적입니다.
‘중요하나 급하지 않은 일’은 대부분 자발적으로 시작하고 유지해야 하며, 그 일을 성실히 수행했다고 누가 상을 주거나 매번 칭찬 하지도 않습니다. 반대로 그 일을 하지 않았다고 누군가에게 모욕을 당하거나 벌을 받지도 않습니다. 이런 종류의 일은 자기 자신과 주변에 있는 소수의 사람만이 알고 있는 경우가 대부분입니다.
이렇게 ‘중요하나 급하지 않은 일’은 외부로부터의 자극이나 동기부여가 상대적으로 적을 수밖에 없습니다. 그러니 다른 일을 다 제치고 제일 먼저 하지 않으면, 미루고 미루다 결국은 안 하게 될 가능성이 큽니다.
그러나 ‘중요하면서 급한 일’들은 상황이 다릅니다. 이 일들의 수행 여부에 따라 우리는 당장 어떤 결과를 얻게 됩니다. ‘중요하면서 급한 일’을 하면 우리는 공동체나 사회로부터 칭찬, 인정, 높은 성적, 승진, 봉급 인상 등의 보상을 받습니다. 반면 그 일을 하지 않으면 우리는 질책, 비난, 봉급 삭감, 강제 퇴장, 해고 등의 처벌을 받게 됩니다.
외부의 압력, 심연의 인정 받고자 하는 욕구, 즉각적 보상에 대한 갈망 때문에 우리는 이 ‘중요하면서 급한 일’들을 기가 막히게 찾아 열정을 불태웁니다. 우리 대부분의 성실한 사람들은 오히려 이 두 번째 우선순위를 첫 번째 우선순위로 두는 우를 범하게 됩니다.
그러므로 ‘중요하면서 급한 일’들은 우선순위에 있어서 두 번째로 미루는 것이 현명합니다.
그렇다고 이 일들이 중요하지 않다는 의미는 아닙니다. 그 이유는 우리가 아무리 ‘중요하지만 급하지 않은 일’을 열심히 한다 해도 이 ‘중요하면서 급한 일’을 하지 않았을 때는 우리가 쌓아 놓은 역량을 발휘하지 못하고, 시시때때로 닥쳐오는 문제를 해결하지 못하고, 위기관리가 되지 않아 삶의 균형과 평화가 깨어지기 때문입니다.
이 일들을 제때, 적절한 방법으로 처리하지 않으면, 또는 이러한 일들을 자신의 역량에 지나치도록 너무 많이 하면 위기와 스트레스가 늘어나고 결국은 탈진하게 됩니다. 날마다 위기관리 모드로, 긴박감과 초초함 속에서 살아가게 됩니다. 그러니 ‘중요하면서 급한 일’은 자신에게 맞는 적당한 양을 찾고, 스스로 수위 조절을 잘해야 합니다.
그럼 두 번째 우선순위인 ‘중요하면서 급한 일’에는 어떤 것들이 있을까요? 당장 긴급하게 처리해야 하는 일들이 대표적이며, 이들 대부분은 장기 목표에 영향을 주면서, 명확한 결과가 단기간에 나타나는 것들입니다.
- 일상적인 직장 업무나 보고서 작성
- 시험이나 수업 등의 막바지 준비
- 마감 시간이 있는 과제나 프로젝트
- 중요한 회의나 업무상의 모임
- 가족 등 중요한 사람의 부탁
- 갈등 해결
- 위기 상황 해결
조금 더 자세하고 구체적인 행동을 예시로 들자면 이렇습니다.
- 영어단어 시험공부
- 전공과목 리포트 paper 쓰기
- 피코치들에게 뉴스레터 보내기
- Life Coaching 하기
- 플래너 템플릿 고안하기
- 출간 기획서 작성하기
- 플래너 홍보 행사 기획하기
- 마케팅팀과 회의하기
- 남편 (또는 부인)과 화해하기
- 아이의 담임 선생님과 면담
- 조카 결혼식 참여
적당량의 ‘중요하고 급한 일’을 성실히 수행하고 그 완성도를 높이면 얻게 되는 중요한 유익이 있습니다. 그것은 바로 ‘즉각적인 보상’입니다. 우리가 어떤 일에 몰입해서 성과를 끌어내면 우리는 성취감 또는 쾌감을 느끼는데 이는 ‘도파민’이라는 신경 전달 물질이 우리 뇌에 분비되기 때문입니다.
그 어떠한 ‘즉각적 보상 instant gratification’ 없이, ‘중요하지만 급하지 않은 일’에 집중하고 ‘지연된 보상 delayed gratification’을 지긋이 기다릴 수 있는 사람은 거의 존재하지 않습니다.
‘보상’ 특히 ‘즉각적 보상’은 ‘지연된 보상’에 비해서 우리에게 필요한 도파민 분비의 주기를 짧게 하며 그 횟수도 늘려줍니다. 도파민은 우리가 목표를 이루는 데 필요한 지식을 배우고, 그 일을 집중해서 수행하도록 동기를 유발합니다.
자신이 어떤 일에 대한 성취감과 쾌감을 보상으로 경험하게 되면, 처음에는 누군가의 인정을 갈구해서 하던 일도 자발적으로 할 수 있는 힘이 생깁니다. 그래서 비교적 짧은 시간에 성취와 성공을 경험할 수 있는 ‘중요하고 급한 일’을 수행하는 것은 자신에 대한 긍정적 이미지를 키우는 데 효과적입니다.
자신의 역량을 강화하며 미래의 성공을 지혜롭게 준비하는 ‘중요하지만 급하지 않은 일’을 제1순위로 계획하여 꾸준히 수행하고, 그 후에 ‘중요하고 급한 일’을 성실하고 완성도 있게 해 나간다면 5~10년 이내에 당신이 이루고자 하는 꿈에 얼마나 가까이 다가가 있을지 생각만 해도 행복해지지 않으신가요? 당신이 얼마나 이 사회 속에서 당당히 우뚝 서게 될지 기대가 되고 설레이지 않으신가요?
당신의 ‘중요하고 급한 일’들은 무엇인가요?